Строительная отрасль переживает захватывающий этап своей жизни, непрерывно растет и в то же время сталкивается со многими вызовами. Некоторые из этих проблем относительно новы; другие так же стары, как сама отрасль.

Существует также несколько различных подходов к вопросам строительства. Например, иногда медленные темпы внедрения технологий рассматриваются как одна большая проблема, а иногда это рассматривается как множество различных проблем, включая проблемы со связью, проблемы с планированием, проблемы с документацией и так далее.

Теперь мы рассмотрим некоторые из наиболее важных вопросов в строительной отрасли, начиная с проблемы соблюдения в мире постоянно меняющихся норм и предписаний. Будут затронуты и другие вопросы.

1. Соблюдение нормативных требований

Технологии постоянно меняются и эволюционируют, и различные правила и предписания должны идти в ногу с ними. Идти в ногу со всем этим – непростая задача, особенно с учетом того, что многие компании подвержены влиянию различных уровней регулирования. Это включает в себя общемировые правила соблюдения требований и законы и нормативные акты конкретной страны или даже что-то исключительно местное и специфичное для одного штата или одного города.

Нередко сообщения об обновлениях правил теряются и остаются незамеченными в ежедневном потоке почты, связанной с работой. И все же нарушения комплаенса из-за незамеченных изменений могут легко обернуться катастрофой для большинства компаний.

Хорошей практикой является попытка перенаправить сообщения, связанные с регулированием, в определенное место, где вам будет легче их найти. Кроме того, некоторые люди, как правило, посвящают часть своего рабочего дня ознакомлению с обновлениями нормативных актов и изменениями правил.

2. Работа по расписанию

Хотя опыт действительно имеет значение, даже самые знающие специалисты нередко допускают ошибки при составлении расписания, если им управлять вручную. Это проблема, которую современные технологии могут в максимальной степени смягчить с помощью различных систем автоматизации, приложений для управления проектами для различных устройств, виртуальных панелей задач и так далее.

Это одна из многих проблем, которые частично или полностью решаемы современными технологиями и их преимуществами. Однако этот список был бы не таким длинным, если бы не еще одна серьезная проблема, с которой уже некоторое время сталкивается вся строительная отрасль.

3. Низкая скорость внедрения технологий

Большая часть строительной отрасли печально известна низкой скоростью внедрения технологий, и эта проблема сохраняется в основном уже несколько лет. Несмотря на то, что многие владельцы бизнеса могут признать различные преимущества, которые способны обеспечить новые технологии, технологические отделы строительных компаний по-прежнему довольно часто имеют относительно небольшие бюджеты.

Существует множество различных отделов и достижений, которые редко используются многими компаниями, в том числе:

• Интернет вещей;
• Наблюдение с помощью беспилотника;
• Носимые устройства;
• Роботы и многое другое.

Ирония судьбы заключается в том, что эти технологии чрезвычайно полезны для решения некоторых из старейших проблем в строительной отрасли. Как мы уже упоминали ранее, одной из таких проблем является планирование, но это не единственная проблема в списке.

4. Проблемы с коммуникацией

Удивительно высокий процент проблем в рамках строительного проекта напрямую связан с отсутствием более быстрой коммуникации между различными командами и отделами. Это еще одна серьезная проблема, которая легко решается с помощью современных технологий несколькими способами.

Например, смартфоны ваших сотрудников можно использовать для того, чтобы значительно ускорить процесс общения (поскольку в мире миллиарды людей имеют доступ к персональным смартфонам) – будь то с помощью электронной почты, обычных сообщений или даже с помощью различных приложений, связанных со строительством.

Это может легко предотвратить большинство более мелких проблем в проекте до того, как они станут более заметными и с ними будет сложнее справиться. И это также еще один пример технологии, приносящей огромные потенциальные выгоды строительным компаниям. Что касается технологий, то мы упускаем еще одну важную область работы с таким же потенциальным решением.

5. Управление вашей документацией

Неудивительно, что при строительстве, как правило, приходится иметь дело с большим количеством документации – будь то контракты, квитанции, страховые свидетельства, заказы на материалы и т.д. Регулярная работа со всем этим замедляет весь процесс управления документооборотом и повышает вероятность человеческих ошибок.

На данный момент перевод всего вашего бизнеса на безбумажную работу – это то, что уже давно следовало сделать. Существует множество различных систем и решений, которые могут помочь в управлении документами во многих отношениях – будь то категоризация, сроки выполнения, крайние сроки реализации проектов и многое другое.

Тем не менее, не все проблемы строительной отрасли легко решаемы или связаны с технологией. Наш следующий выпуск о строительстве – наглядный пример этого.

6. Проблемы с денежным потоком

Как строительная компания, вы должны иметь свободные наличные деньги, чтобы оплачивать несколько вещей на полурегулярной основе. Этот список включает платежи субподрядчикам, вендорам, поставщикам, вашим сотрудникам и так далее. Однако вполне вероятно, что вы получите оплату за хорошо выполненный проект только один раз – после завершения проекта, о котором идет речь.

Управление денежными средствами является на удивление распространенной проблемой для многих строительных компаний, и количество проблем, которые это может породить, также впечатляет. Единственным жизнеспособным решением такого рода проблем, помимо “получения стабильного денежного потока” (что в некоторых случаях может оказаться неосуществимым), является наличие открытой бизнес-кредитной линии для “наихудших сценариев” или для того, чтобы пережить этот сложный период между оплатой ваших счетов и вашим проектом завершено и оплачено.

Финансовые вопросы – не единственные, с которыми вам приходится сталкиваться при работе над строительным проектом. Другая относительно частая проблема возникает из-за нежелания людей брать на себя вину за что бы то ни было.

7. Проблема “указывающих пальцев”

Статистически невозможно, чтобы строительные проекты всегда проходили гладко и без каких-либо проблем вообще. И когда возникает проблема – чаще всего начинается тыкание пальцем. Например, подрядчик указывает пальцем на субподрядчиков, клиент обвиняет подрядчика и получает выговор от руководителя проекта.

Такого рода тыкание пальцем (или “игра во взаимные обвинения”, как это иногда называют) совершенно бессмысленно и только продлевает промежуток времени между проблемой и моментом, когда она будет решена. Вот почему существует специальная политика, которая может помочь в решении подобной проблемы, – политика управления рисками застройщиков.

Полис страхования рисков строителей – это вид страхования имущества, который покрывает большинство возможных проблем, которые могут возникнуть, а могут и не возникнуть в процессе строительства – от вандализма и кражи до стихийных бедствий и экстремальных погодных условий.

Это также может быть использовано для прикрытия некоторых более сомнительных действий, таких как заявление клиента о том, что ему не понравилась работа после того, как она была выполнена, и ссылка на нарушение контракта. В этих случаях сочетание страхового полиса ответственности и страховки от некачественного изготовления может защитить вашу сторону сделки от переплаты за проект по заранее установленной цене.

К сожалению, наступает время, когда с вашей стороны могут возникнуть проблемы с проектом, и вполне вероятно, что в этом виновата следующая проблема со строительством.

8. Нехватка квалифицированной рабочей силы

Это, возможно, одна из самых больших проблем строительной отрасли на сегодняшний день. И эта ситуация также ухудшается с каждым годом – все меньше и меньше молодых людей заинтересованы в работе в строительной отрасли, а пожилые сотрудники все ближе и ближе к выходу на пенсию.

Спрос продолжает регулярно расти, и проблема по своей природе носит в значительной степени общемировой характер. В то время как на этом уровне предпринимаются некоторые инициативы по устранению этой проблемы, реальные строительные компании также могут попытаться смягчить последствия этой проблемы для себя.

Двумя наиболее перспективными подходами к этому являются наставничество и строительные кадровые агентства. Наставничество может работать как для неопытных студентов / выпускников колледжей, так и для уже имеющейся квалифицированной рабочей силы, позволяя привлечь больше потенциальных сотрудников. С другой стороны, перед кадровыми агентствами стоит задача взять на себя большую часть процесса подбора персонала и предварительного отбора, предлагая рабочую силу именно тогда, когда она вам нужна.

Есть также еще одна проблема строительства, которая в основном связана с людьми в целом – независимо от того, являются ли они частью вашей компании или нет.

9. Вандализм/кража на объекте

Кражи и вандализм – это проблемы, которые обычно не связаны со строительной отраслью, и, тем не менее, эта проблема существует уже некоторое время и не проявляет никаких признаков прекращения. Это особенно плохо для строительной компании, о которой идет речь, поскольку каждый недостающий или непригодный для использования материал снижает общую рентабельность проекта.

Устранение этой проблемы требует некоторых вложений в ваше обычное оборудование для наблюдения, такое как ограждения, камеры, сигнализация, дополнительное освещение на объекте, больше закрытых контейнеров для хранения материалов и так далее.

Кроме того, есть еще одна проблема, связанная со строительством на месте, о которой необходимо упомянуть, хотя это скорее проблема отслеживания.

10. Нерегулярное техническое обслуживание/замена оборудования

Одна вещь, которую многие компании склонны упускать из виду, – это затраты на строительное оборудование, а точнее, на техническое обслуживание / замену. Это также одна из главных причин перерасхода средств по проекту, поскольку замена вашего оборудования в середине строительства означает дополнительные расходы с вашей стороны. Дополнительные расходы легко трансформируются в меньший доход от проекта, а строительное оборудование, как правило, стоит больших денег.

Некоторые из способов устранения этой проблемы включают в себя пристальное наблюдение за оборудованием, которое внезапно начинает проявлять признаки неисправности, и быстрое реагирование, если ваше оборудование выходит из строя в середине строительства (чтобы заменить его как можно скорее, будь то с помощью кредита на оборудование или с помощью вашего собственного фонды).

Это не значит, что затраты на оборудование составляют всю сумму перерасхода средств по проекту – это также может произойти из-за того, что клиент “передумает” в последнюю минуту.

11. “Забывчивые” клиенты

Этот вопрос в чем-то похож на то, что мы обсуждали в контексте “указывающих пальцев”, поскольку он относится к аналогичной концепции клиентов. Один из наиболее распространенных случаев здесь заключается в том, что клиент запрашивает какие-то изменения в середине проекта, а затем делает вид, что “забыл” об этом при оплате завершения проекта.

Единственный способ избежать подобных ситуаций – получить подписанный заказ на внесение изменений для каждого изменения в вашем проекте, если что-либо было запрошено после завершения первоначального плана.

К сожалению, такого рода сомнительное поведение свойственно не только клиентам / владельцам. На самом деле число ненадежных подрядчиков гораздо больше.

12. Отсутствие надежных субподрядчиков

Этот вопрос строительства в наибольшей степени зависит от взаимодействия и рекомендаций. Количество субподрядчиков на рынке, в целом, огромно, и может быть трудно выбрать кого-то для работы, основываясь на их внешности. Хорошим способом избежать выбора ненадежного подрядчика было бы обратиться за рекомендациями к своим продавцам или поставщикам материалов. Обращение к субподрядчикам, на которых вы работали, также творит чудеса в поиске надежных коммуникаций.

Также рекомендуется проверить лицензии субподрядчиков, страхование общей ответственности и внести себя в список дополнительно застрахованных в рамках их страховки, прежде чем завершать процесс найма.

Вывод

Строительная отрасль довольно старая и прошла через многое. Некоторые из проблем чрезвычайно стары; другие стали более заметными в последние годы и раньше не были проблемой. В этой статье мы попытались рассмотреть наиболее существенные проблемы строительства на рынке, а также некоторые способы их предотвращения или устранения.